ハイブリットコンタクトセンターのチェスコム

株式会社チェスコムコールセンターソリューションズ
0120-504-526
365日年中未無休 09:00~21:00
サービス一覧

ECサイト・通販コンタクトセンター

近年、加熱するECビジネス

消費者の購入前の疑問を解決し
"かゆいところに手が届く" 電話対応窓口を構築し、競合他社に差をつけて

売上アップ↑↑お客様満足度向上↑↑↑につなげます

チャット対応もメニューにございます

詳しくはこちら

商品・サービスお問い合わせ窓口

御社の商品・サービスをお客様にお届けするために

お客様の疑問に的確にお答えします

チャット対応・オンライン対応もメニューにございます

詳しくはこちら

テレワークにも最適!

商談中・事務作業その他コアビジネスに集中したいのに

電話対応に追われてしまい、仕事が進まない・・・

在宅勤務・テレワーク中の会社の電話どうしよう??

電話対応をアウトソーシングしてみませんか?

丁寧に電話対応し、速やかにメールやLINEで即報告します!

オフィス電話 一次対応 

チェスコムが昭和から続けているサービスです

チャット運用代行

「自社のサイトにチャット窓口を設置して、お客様との接点を増やし

顧客満足度向上・売上向上につなげたい!でも、対応するリソースが不安・・・」

おまかせください!

有人でのチャット対応もボットによる対応もハイブリットで運用いたします

御社サービス・商品の付加価値UPと売上向上に貢献します

詳しくはこちら

予約受付・変更等のコンタクトセンター

宿泊施設・各種クリニック・サロン・スポーツ施設の予約業務を2000年代初頭より

ネット+電話対応にて受託しております

高品質で快適なサービスを期待させる電話予約窓口をご提供いたします

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訪問スケジュール調整業務

住宅・生活関連設備・回線サービスの点検や設置業務の為に、

個人宅・企業を訪問する際の日程調整をアウトソーシングできます

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オンラインご説明・商品紹介

声と併せて映像でお客様にアプローチ

オンラインツールを使って御社商品の色・かたち・使用方法など、

電話だけでは伝わりにくい情報をお届けします

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ご家庭向けサービスメニュー(近日リリース予定)

特殊詐欺(オレオレ詐欺等)の温床となりがちな、

ご高齢世帯の固定電話を全て転送し

当社にて対応し、ご指定のアドレス(ご本人・ご家族)に

随時ご報告いたします

通話は全て録音いたしますので万一の場合の

エビデンスにもなります

会社所在地・アクセス

JR線「関内」より徒歩3分

横浜市営地下鉄ブルーライン「関内」より徒歩3分

みなとみらい線「日本大通り」より徒歩5分

オペレーションルームの見学は原則としてお断りしております
※セキュリティ上の事由によります

〒231-0013神奈川県横浜市中区住吉町1-6 MPS関内ビル8階

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